售价不变，留下的钱却不同：每笔订单都该计算的小成本

从接单到交付，逐步梳理

写出一笔订单或一个项目的各个步骤，包括回答问题、准备商品、执行工作、检查、包装、交付和交付后的跟进，再记录每一步需要哪些材料、时间或外部服务费用。

服务企业可能没有包装盒费用，却有开会、检查文件或汇总修改意见所花的时间；商品业务则可能有未计入进货价的缓冲材料和操作费用。按流程逐步梳理，有助于发现需要进一步核实的项目。

将随业务量增加的成本与固定支出分开

有些项目会随着销量或接单量增加而增加，例如材料、包装或每笔交易的手续费；有些项目则即使当月没有业务也要支付，例如租金或固定服务费。应将它们分开，明确自己比较的是什么。

扣除随业务量增加的成本后，剩下的金额还不是净利润，因为仍有其他支出。不要只根据售价与一项商品成本的差额，判断整个业务是否划算。应清楚说明成本分摊方式和所用假设。

在表格中给企业主的时间留出位置

如果由您亲自完成工作，试着按活动分别记录实际耗时。没有立即增加工资支出，并不代表时间没有限制。时间记录有助于判断能承接多少工作，以及哪个步骤最耗精力。

不必一开始就精确计算每一分钟的人工价格。先如实记录各段耗时，区分常规工作和偶尔发生的工作，再根据分析目的，商定如何使用这些信息。

• 商品、材料和包装成本
• 按实际条件发生的手续费与外部服务费用
• 工作、开会和检查所用时间
• 固定支出与仅在部分业务中发生的项目

不要急着用最轻松的订单下结论

试着比较资源需求不同的工作，例如标准工作与需要额外准备资料的工作，或普通配送与有特殊要求的配送。如果有实际历史记录，就使用这些资料，并注明选择这些案例的原因。

观察成本或耗时增加后结果会怎样变化，有助于提出问题；但敏感性分析与情景分析是否包含在内，取决于所选套餐。并非每项服务都包含Excel模型或高级分析方法。

在询问该定什么价格前，先准备资料

收集现有的报价、手续费条款、时间记录和销售资料。将已核实的数值与预计数值分开，并说明需要作出的决定，例如改进流程、更改套餐，或评估接单能力。

通过Fastwork沟通时提供这些资料，有助于更准确地确定可行性研究的范围。分析结果仍取决于资料和假设，并不保证利润、适用于所有市场的价格，或未来回报。