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ご依頼の前に、疑問をすっきり整理

適切なサービスを選び、業務範囲を理解して、具体的な相談につなげるために。サービス内容と依頼時の判断ポイントを、20の質問でご案内します。

サイトの表示言語は、情報を読みやすくするためのものです。成果物と相談の対応言語は、選択したパッケージの合意内容に従います。

日本語、簡体字中国語、ビルマ語、ヒンディー語の翻訳は、各言語に精通した編集者による確認が必要です。実際の対応言語は、選択したパッケージに従います。

サービスの選び方

複数の課題がある場合、どのサービスを選べばよいですか?

最も大きいパッケージではなく、まず必要な成果物から選んでください。ウェブサイト、事業計画、会社案内、翻訳はそれぞれ異なる課題に対応するため、必要に応じて関連業務の範囲をまとめて検討します。例えば、すでにある会社紹介文には翻訳が適していますが、事業の提案内容がまだ曖昧なら、ウェブ原稿の作成前に事業の方向性を整理するほうが役立ちます。

6つの基本パッケージと、Fastworkの専門サービスの各プランは同じですか?

それぞれ対象範囲と成果物が異なる、別のサービスです。6つの基本パッケージはウェブ・事業・言語の業務を目的に合わせてまとめたもので、専門サービスではさらに分析や対応の深さを選べます。プラン名、実際の業務範囲、納期の目安、修正回数、対象外の項目を比較し、別のサービス内容まで含まれるとは考えないでください。

ウェブサイト制作

1ページのサイトと2言語の企業サイト、どちらが向いていますか?

一つの事業紹介やキャンペーンには1ページのサイト、タイ語と英語で複数の関連ページが必要な場合には2言語のサイトが適しています。基本の1ページサイトは、合意した1言語で最大7セクション、基本の2言語サイトは各言語最大5ページ、英語原稿は最大2,000語です。どちらもお客様の事業情報と提供素材をもとに制作するため、相談に進むまでに訪問者がどこまで理解する必要があるかで選びます。

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オンライン決済、会員機能、コンテンツ管理システムを追加できますか?

これらの機能は2つの基本ウェブ制作パッケージの対象外で、個別に業務範囲の確認が必要です。専門サービスの一部プランには注文やQR決済に関する機能の記載がありますが、実装内容と外部費用は事前に合意します。お客様にどのような操作をしてほしいかをお伝えいただくと、紹介用ページと取引機能を備えたシステムを区別して見積もれます。

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ソースコードは受け取れますか?何を用意すればよいですか?

2つの基本ウェブ制作パッケージには、合意した引き渡し条件に基づくウェブサイトのファイルとソースコードが含まれます。ロゴ、使用権のある画像、事業とサービスの情報、希望する連絡先リンク、対応言語、デザイン参考例をご用意ください。ドメイン、ホスティング、外部サービスは別途確認し、ソースファイルの納品にそれらの継続費用まで含まれるわけではありません。

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事業計画と分析

事業計画と財務実現可能性の分析は、何が違いますか?

事業計画は事業をどう運営するかを示し、財務実現可能性の分析は投資額、必要資金、収益性、リスクを合意した深さで検討します。基本の事業計画パッケージには編集可能な3年間の財務予測が含まれますが、財務3表を完全に連動させたモデルや企業価値評価は含まれません。専門サービスの事業計画と財務分析では成果物が異なるため、決めたいことに合うプランを具体的に確認してください。

関連サービス: 事業計画書・市場戦略・投資提案書の作成
事業アイデアだけで、数字が揃っていなくても相談できますか?

はい、現在ある情報や見積もりを使って、新しいアイデアをご相談いただけます。商品やサービス、想定顧客、場所、使える予算、判断したいことをお知らせください。不足情報と仮の前提条件を整理して合意しますが、追加の事業案や市場を比較する場合は別途範囲を定めます。

関連サービス: 事業計画書・市場戦略・投資提案書の作成
売上の減少やコストの上昇による影響も分析できますか?

はい、感応度分析やシナリオ分析が明記された財務実現可能性のプランで対応します。分析する要因、シナリオ、厳しい条件を想定したケースの数は、選択したプランによって異なります。結果は記録した前提条件の影響を示して判断を支えるもので、投資収益、将来の売上、資金調達の承認を保証するものではありません。

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ビジネス文書・翻訳・プレゼンテーション

翻訳と2言語の会社案内、どちらを依頼すればよいですか?

伝えたい内容の原稿がすでにあるなら翻訳、会社の情報を筋の通った事業紹介にまとめたいなら会社案内が適しています。翻訳パッケージはタイ語・英語間の一方向の翻訳、ローカライズ、校正が対象で、ゼロからの執筆は含みません。会社案内パッケージでは確認済みの事業情報をタイ語と英語のPDF、編集可能なPowerPointに整理しますが、投資家向けのピッチデックは対象外です。

関連サービス: タイ語・英語の会社案内・ビジネス資料制作
翻訳を依頼する原稿は、どのように準備すればよいですか?

編集とコピーができる、内容確定済みの原稿をご用意いただくのが最適です。対象読者、目的、掲載先、希望する文体、主要用語、翻訳の方向もお知らせください。基本パッケージは英語最大1,000語またはタイ語最大6,000文字で、画像の文字起こし、複雑なレイアウト、専門翻訳、認証が必要な法務翻訳は対象外です。

関連サービス: タイ語・英語のビジネス翻訳とローカライズ
サイトを6言語で読めるなら、すべてのサービスも6言語で利用できますか?

いいえ、言語切り替えはサイトの情報を読むためのもので、成果物と相談の対応言語は選択したパッケージと書面の合意内容に従います。多くのサービスではタイ語と英語を指定しており、基本の翻訳パッケージもこの2言語間の一方向の翻訳です。他の言語が必要な場合は、注文前に対応の可否と業務範囲を確認してください。

関連サービス: タイ語・英語のビジネス翻訳とローカライズ

市場参入と宝石調達

販売代理店探しを依頼すると、取引先や面談は保証されますか?

いいえ、候補調査、連絡、関心を示した回答、確定した面談は異なる段階として、分けて報告します。含まれる調査、連絡、紹介業務は、選択したタイ市場参入プランによって決まります。次の商談を支えるサービスですが、販売代理店としての受入れ、契約、売上を保証するものではありません。

関連サービス: タイ市場調査・市場参入戦略・販売代理店探し
宝石調達の料金には、宝石本体や検査報告書も含まれますか?

いいえ、開始価格は合意した条件に基づいて宝石1石を探す調達サービス料です。宝石本体、検査機関の費用、配送、外部費用は含まれず、ペア、セット、追加サービスは別途見積もります。適した候補を探せるよう、予算、希望する宝石の種類、色、サイズ、用途、検査要件をご用意ください。

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仕事の進め方

表示されている開始価格が、最終的な支払額ですか?

最終金額は、合意した業務範囲に対する書面の見積もりで確定します。見積書には成果物、言語、ファイル形式、日程、適用される税金、承認済みの外部費用を明記します。追加業務や外部費用は事前合意が必要なため、開始価格だけでなく見積もり全体を確認してください。

見積もりを相談する前に、何を用意すればよいですか?

必要な成果、対象読者、現在ある資料、納期や予算の制約を整理してください。そのうえで、選択したサービスの必要資料一覧を確認し、ウェブ用画像、事業の数字、編集可能な原稿などを揃えます。まだない情報や推定値はそのように明記すると、相談で具体的に検討できます。

納期のカウントはいつから始まりますか?

業務範囲の確認、合意条件に基づく支払い、必要情報の受領が完了してから始まります。お客様からの情報や確認を待つ期間は含めず、遅延が見込まれる場合は新たな日程を相談して合意します。基本パッケージは営業日での目安、Fastworkの専門サービスは掲載された日数の目安を示し、実際の作業日程は見積書で確認します。

修正とはどこまでですか?依頼内容を変更したい場合は?

修正は当初合意した範囲内での調整を指し、新しい方向性や成果物の追加は別途合意が必要です。6つの基本パッケージは2回、専門サービスは各プランに表示された回数の修正を含みます。1回ごとに意見を一つにまとめてお伝えください。制作者の誤りは修正回数を消費せずに訂正します。

「対象外」や、記載のない業務はどのように考えればよいですか?

対象外とある項目は、別途合意しない限り表示されたサービスには含まれません。例えば、基本ウェブ制作のドメイン・ホスティング費用、基本戦略パッケージの現地調査、除外項目として記載された専門資格による認証などです。追加が必要なら、着手前に料金、担当範囲、日程とともに見積書に記載してもらってください。

機密資料やAIを使った作業は、どのように扱いますか?

お客様の情報は機密として扱い、許可なく成果物を公開しません。人による確認を前提にAIを補助的に使用する場合がありますが、機密情報や個人情報を外部AIツールに入力するには事前の合意が必要です。正確な情報と使用権のある資料を提供し、共有前に機密性の高いファイルをお知らせください。

このサイトで相談内容をまとめると、Fastworkに送信されますか?

いいえ、準備ツールはコピー用の要件メモを作るもので、注文の送信や最終見積もりの確定は行いません。メモをコピーし、該当するFastworkのサービスページまたはプロフィールを開いて、Krisとの会話に貼り付けてください。プロジェクト開始前に、業務範囲、料金、必要資料、納期をFastwork上で合意します。

Fastworkでプロジェクトを相談する

サイトの表示言語は、情報を読みやすくするためのものです。成果物と相談の対応言語は、選択したパッケージの合意内容に従います。

Fastworkでプロジェクトを相談する

安心して依頼するために、まずはFastworkから

共通の理解から始める

私はFastworkを通じてご依頼を受けています。業務範囲と料金の合意から納品まで、明確な内容を確認し、記録を参照できます。プラットフォームの支払い手続きとサポート窓口が、より安心できる協働を支えます。

依頼を決める前に内容を確認

業務範囲、納品物、スケジュール、修正回数を双方で確認し、プラットフォーム上に記録します。作業中も合意内容を参照できます。

支払いはプラットフォーム経由で

Fastworkがプラットフォームの手続きに従って報酬を管理し、支払いと納品を所定の流れで進められるようにします。

納品物の確認と修正依頼の手順

プラットフォームが定める期間内に成果物を確認し、合意した範囲で修正を依頼できます。事前に確認した内容に沿って仕上げるための手順です。

問題が生じたときの相談窓口

依頼に関して問題が生じた場合は、Fastworkのチームに相談できます。プラットフォーム上の案件詳細や作業履歴を確認資料として利用できます。

どのパッケージが適しているかお迷いですか。ご希望の内容と目的を、Fastworkでお聞かせください。ご依頼を決める前に、一緒に業務範囲を整理し、ニーズに合うサービスを選びましょう。

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支払い、成果物の検収および保護は、Fastworkの利用規約に従います。

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