ดูแลเว็บไซต์ไทย–อังกฤษให้ข้อมูลตรงกัน เมื่อธุรกิจเปลี่ยน

ใช้ข้อมูลธุรกิจต้นทางชุดเดียว

เริ่มจากชื่อบริการ คำอธิบาย ราคาหากมีแสดง ข้อยกเว้น และช่องทางสอบถามที่อนุมัติแล้ว ระบุว่าใครยืนยันการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการได้ การเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ด้วยกันช่วยลดโอกาสที่หน้าอังกฤษยังแสดงรายละเอียดบริการฉบับเก่า

แยกการเปลี่ยนข้อเท็จจริงจากการปรับสำนวน ประโยคอังกฤษที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นไม่ควรเพิ่มคำสัญญาที่ไม่มีในภาษาไทย หากธุรกิจเปลี่ยนสิ่งที่รวมในบริการ ควรตรวจทั้งสองฉบับตามการตัดสินใจนั้นก่อนเผยแพร่

จับคู่หน้าไทย–อังกฤษก่อนเริ่มแปล

กำหนดว่าแต่ละหน้าจะนำเสนอเรื่องอะไร แล้วจับคู่กับหน้าอีกภาษาที่มีเนื้อหาเดียวกัน ผู้เข้าชมที่เปลี่ยนภาษาขณะดูบริการควรอ่านบริการนั้นต่อได้ ตกลงชื่อเมนูให้อ่านเข้าใจในแต่ละภาษา

แพ็กเกจเว็บไซต์สองภาษาหลักครอบคลุมไม่เกิน 5 หน้าต่อภาษา และข้อความอังกฤษไม่เกิน 2,000 คำ ใช้ข้อมูลธุรกิจพื้นฐานชุดเดียวกัน ไม่รวมการศึกษาตลาดต่างประเทศแยก จึงไม่ควรอธิบายงานนำเสนอสองภาษาว่าเป็นการวิจัยตลาดใหม่

ตรวจความหมายในรายละเอียดสำคัญ

ให้ความสำคัญกับตัวเลข หน่วย วันที่ รูปแบบไฟล์ และเงื่อนไข ตรวจว่าตัวอย่างยังคงเป็นเพียงตัวอย่าง และข้อยกเว้นไม่ได้หายไประหว่างแก้ไข ชื่อสินค้าและคำศัพท์ที่ใช้ซ้ำควรตรงตามรายการอ้างอิงที่อนุมัติ

ตัวอย่างเช่น หากหน้าหนึ่งระบุว่าบริการไม่รวมถ่ายภาพ อีกภาษาไม่ควรทำให้เข้าใจว่ารวมถ่ายภาพใหม่แล้ว สำนวนต่างกันได้ แต่ลูกค้าไม่ควรได้รับข้อเสนอต่างกันเพียงเพราะสลับภาษา

• บริการที่ตรงกันและจุดประสงค์ของหน้า
• ข้อเท็จจริง ตัวเลข และขอบเขตทางการค้าที่สอดคล้องกัน
• ชื่อและคำศัพท์ตามที่อนุมัติ
• ลิงก์สอบถามและคำอธิบายขั้นตอนถัดไปที่ถูกต้อง

ตรวจทั้งสองฉบับบนโทรศัพท์

อ่านหน้าเว็บไซต์จริง ไม่ตรวจเฉพาะข้อความในเอกสาร ไทยกับอังกฤษใช้พื้นที่ไม่เท่ากัน จึงควรดูหัวข้อ ปุ่ม การ์ด และเมนูในความกว้างหน้าจอมือถือ ตรวจว่าเงื่อนไขสำคัญยังอ่านง่ายและไม่มีข้อความถูกตัด

ลองเปลี่ยนภาษาและเปิดช่องทางสอบถามที่เกี่ยวข้องจากแต่ละหน้า หากข้อความยาวเกินพื้นที่ของปุ่ม ควรเขียนให้กระชับชัดเจนโดยไม่ตัดความหมายที่ผู้ใช้ต้องรู้ ไม่จำเป็นต้องจัดหน้าทั้งสองภาษาให้เหมือนกันทุกจุด หากปรับแล้วอ่านง่ายและใช้งานสะดวกขึ้น

กำหนดขั้นตอนอัปเดตเนื้อหาให้ชัดเจน

เก็บบันทึกสั้น ๆ ว่าเปลี่ยนอะไร หน้าใดได้รับผล และใครอนุมัติข้อเท็จจริง ตรวจภาษาอีกฉบับไปพร้อมกัน หากคำแปลยังไม่พร้อม ให้ตัดสินใจว่าจะจัดการหน้านั้นอย่างไรก่อนเผยแพร่ ไม่ปล่อยให้ข้อมูลขัดกันโดยไม่มีใครสังเกต

หากเริ่มทำเว็บไซต์สองภาษาใหม่ เตรียมรายการหน้า ข้อความเดิม ภาพที่มีสิทธิ์ใช้ และคำศัพท์ไปคุยผ่าน Fastwork ระบบสำหรับแก้ไขเว็บไซต์ภายหลัง งานดูแล และเนื้อหาเพิ่มเติมควรตกลงแยก แพ็กเกจหลักไม่รวมระบบจัดการเนื้อหา (CMS)